Benoit Miercet, Directeur Administratif Exploitation chez La Maison de la Literie, a partagé ses réflexions sur la dynamique entre le centre de coût et le centre de profit dans le contexte logistique. Il a souligné que la logistique, traditionnellement perçue comme un centre de coût, est en train de passer le cap pour devenir un centre de profit grâce à l’évolution des pratiques et des technologies. Benoit a mis en évidence l’importance de repenser la logistique non seulement comme une fonction de soutien, mais également comme un levier stratégique pour améliorer la satisfaction des clients et créer de la valeur ajoutée. Il a évoqué des exemples concrets, tels que l’optimisation des processus de stockage, la gestion efficace des livraisons et la mise en place de solutions de traçabilité avancées, qui contribuent à réduire les coûts opérationnels tout en améliorant la qualité du service. Benoit a conclu en soulignant l’importance de repenser la perception de la logistique et de l’intégrer pleinement dans la stratégie globale de l’entreprise, afin de tirer parti de son potentiel en tant que centre de profit.