Le fournisseur d’ameublement et décorations de luxe déploie en effet le WMS en mode Saas de Generix sur son site logistique de Lissone, dans le Nord de l’Italie. 

En renforçant la digitalisation de ses processus logistiques, Bergomi veut améliorer la qualité de ses prestations pour satisfaire des clients exigeants. 

Son objectif : rendre chaque expérience d’achat « unique », en cohérence avec le slogan de l’entreprise : « Make it unique ». 

De fait, Bergomi fournit notamment des produits et accessoires à l’industrie du luxe, ce qui inclue des livraisons personnalisées, assortis d’emballages exclusifs. La société italienne va même jusqu’à effectuer des livraisons à bord de bateaux. 

Pour ses clients de l’hôtellerie, elle propose le service « Room in a Box » : tous les articles commandés sont préparés pièce par pièce, prêts à être disposés immédiatement en chambre, à la réception des colis.

La solution numérique WMS Generix  permettra à Bergomi d’accroître l’agilité et la productivité de son entrepôt, en contrôlant ses stocks à tout moment. 

Elle intégrera le portail Generix Supply Chain Visibility, qui optimisera la gestion après-vente, pour une meilleure expérience client, avec la fourniture d’informations en temps réel sur l’avancement des préparations de commandes.